Har du spørgsmål? Vi elsker at hjælpe!
Send os en besked via formularen eller via mail kontakt@onlinefys.dk
Du kan også læse ofte stilede spørgsmål her på siden.
Måske nogen har haft det samme som dig?
Kontakt os
Her er nogle af de mest stilede spørgsmål
FAQ
Undersøgelse og Behandlingsforløb
Hvordan bliver jeg undersøgt når det er online?
1. Kort samtale 🗣
Vi starter med at stille dig nogle spørgsmål om dine smerter, skaden eller det, du døjer med.
2. Test og undersøgelse 🔍
Du bliver guidet igennem nogle øvelser og bevægelser, så vi kan vurdere, hvad der er galt. Her er videoen vigtig, så vi kan se, hvordan du bevæger dig og gør tingene korrekt.
3. Vurdering og plan 📋
Ud fra det, vi ser og hører, vurderer vi, hvad årsagen til dine symptomer er og lægger en behandlingsplan skræddersyet til dig.
4. Videre henvisning (hvis nødvendigt) 🔄
Skulle der være behov for en fysisk undersøgelse, sørger vi selvfølgelig for, at du bliver sendt videre til den rette fagperson, det er dog sjældent tilfældet.
Hvad hvis jeg skal have massage?
Vi må indrømme det med det samme, vi kan (desværre) ikke give massage gennem skærmen 😉
Til gengæld kan vi hjælpe dig med noget, der i mange tilfælde har samme effekt – og ofte endnu bedre på lang sigt.
💡 Mobiliserende øvelser og målrettet bevægelse kan give den samme lindring som massage – og vi guider dig selvfølgelig hele vejen.
Faktisk viser forskningen, at det især er belastningsregulering og øvelsesbaseret behandling, der har den bedste effekt på både kort og lang sigt 🥼
Er du nysgerrig på den videnskabelige del? Så kan du læse mere omkring de kliniske retningslinjer via linket her 🔗
Hvad er forskelen på Online fys VS Fysisk fys?
Overraskende nok: Ikke ret meget!
De fleste undersøgelser og behandlinger kan sagtens klares online.
Der findes enkelte tests, som kræver fysisk fremmøde, men i langt de fleste tilfælde har det ingen betydning for kvaliteten.
Og det er ikke bare noget, vi siger der er faktisk lavet store studier, som bakker det op 📑
Og bare rolig:
Hvis vi ikke kan lave en sikker vurdering online, sørger vi selvfølgelig for, at du bliver henvist videre til den rette fagperson 🙌
Fordele og ulemper ved online behandling
Kort svar: Ja, i rigtig mange tilfælde!
Men lad os være ærlige – der er både fordele og ulemper. Her får du overblikket:
✅ Fordele ved online behandling:
- Fleksibilitet: Book tid, når det passer dig – også hjemme fra sofaen.
- Ingen transport og kort ventetid: Slut med parkeringsjagt og lange ventetider.
- Ingen krav om lægehenvisning: book en tid med det samme.
- Tilgængeligt for alle: Uanset om du bor i byen, på landet eller er ude at rejse, er hjælpen er kun et klik væk.
⚠️ Ulemper:
- Ingen manuel behandling: Vi kan ikke trykke, strække eller massere dig online.
- Tekniske udfordringer: Dårligt internet kan være en udfordring for, at lave en ordentlig video undersøgelse.
- Enkelte test kan ikke laves: Men det påvirker sjældent den samlede vurdering.
📌 Vi vurderer altid, om online behandling er det rette for dig – og hvis ikke, henviser vi dig videre.
Kvalitet og Effektivitet
Er kvaliteten lige så god online?
Jeps – og det er ikke bare noget, vi siger!
Flere store, valide studier viser, at kvaliteten af online fysioterapi i langt de fleste tilfælde er lige så god som ved fysisk fremmøde.
Faktisk viser nogle studier, at det i visse situationer kan være endnu bedre online.
Selvfølgelig findes der også enkelte, mere komplekse tilfælde, hvor fysisk fremmøde er bedst og bare rolig, vi skal nok fange det og sørge for, at du bliver sendt videre til den rette fagperson 🙌
Fun fact: Vi har behandlet gymnaster online fra både det danske og norske landshold.
Stadig i tvivl? Så læs gerne nogle af vores anmeldelser og hvis du er nysgerrig på selve forskningen, har vi samlet en håndfuld studier, som du finder via linket her 🔗
Skal jeg have en lægehenvisning?
Nej – du behøver ikke en henvisning for at starte hos os.
Du booker bare en tid, og så er du i gang 🙌
Det skyldes, at vi arbejder uden for den offentlige overenskomst.
Det betyder også, at du ikke kan få tilskud via det gule sundhedskort.
Det har hverken noget at gøre med fagforeninger eller vores lyst til at være med.
Det handler om, at staten har uddelt et begrænset antal såkaldte ydernumre og uden sådan et kan man ikke få tilskud via det offentlige 🏛️
Og nej – det er ikke bare lige til at få fat i sådan et 😉
MEN!
Hvis du er medlem af Sygeforsikring “danmark” eller har en sundheds- eller erhvervsforsikring, så kan du stadig få tilskud hos os 💰
👉 For at gøre det nemt har vi lavet en forsikringsberegner, hvor du hurtigt kan se, hvor meget du får i tilskud og hvordan du bruger din forsikring hos os.
🔗 Se dit tilskud her: [link]
Hvad er jeres tilfredshedsgaranti, og hvordan fungerer den?
Hos OnlineFysioterapi tilbyder vi en tilfredshedsgaranti på din behandling. Det betyder, at hvis du ikke oplever nogen form for bedring, og du har fulgt din behandlingsplan, så får du pengene tilbage.
Du skal blot kontakte os senest 14 dage efter din sidste konsultation. Vi tilbyder garantien for at du kan føle dig tryg – og fordi vi står inde for den kvalitet, vi leverer.
Du skal ikke betale for fysioterapi, der ikke virker.
Læs mere om, hvordan vores tilfredshedsgaranti fungerer i praksis.
Pris, Tilskud og Forsikring
Hvad koster et forløb?
Vi holder det helt simpelt:
👉 En fast pris: 550 kr. pr. konsultation – uanset om det er første gang eller en opfølgning.
Typisk vil der være brug for 3-5 behandlinger, afhængigt af din skade eller smerter.
Ved første samtale vurderer vores fysioterapeut, hvor lang tid forløbet forventes at tage og I lægger sammen en plan, der passer til dig.
Det betyder:
✅ Ingen skjulte gebyrer
✅ Ingen forvirrende pakkeløsninger
✅ Gennemsigtig behandling
Hvordan får jeg tilskud til online fysioterapi?
Det kan godt blive lidt teknisk nu, men bare rolig, her får du overblikket i tre nemme trin:
1. Sygeforsikring “danmark”❤️
Hvis du er medlem i en tilskudsberettiget gruppe, kan du få:
→ 140 kr. i tilskud til første behandling
→ 90 kr. til de efterfølgende
Vi anbefaler, at du tjekker din profil hos “danmark” for at være helt sikker på, om du er berettiget.
2. Sundhedsforsikring🤕
De fleste sundhedsforsikringer dækker online fysioterapi – men det varierer, hvor meget og hvordan.
👉 For at gøre det nemt har vi lavet en forsikringsberegner, hvor du kan skrive dit forsikringsselskab og hurtigt se, om du er dækket – og hvor meget du kan få i tilskud.
3. Det gule sundhedskort🟡
Det kan desværre ikke bruges hos os.
Vi er nemlig ikke en del af den offentlige overenskomst og derfor kan vi ikke tilbyde tilskud via det sundhedskortet.
Det har hverken noget at gøre med fagforeninger eller vores lyst til at være med.
Det handler om, at staten har uddelt et begrænset antal såkaldte ydernumre og uden sådan et kan man ikke få tilskud via det offentlige 🏛️
Og nej – det er desværre ikke bare lige til at få fat i sådan et 😉
Kan jeg bruge min forsikring hos jer?
Vi har forsøgt at gøre det så nemt som muligt at bruge din forsikring hos OnlineFysioterapi 💡
Derfor har vi udviklet en forsikringsberegner, som giver dig et hurtigt overblik over:
✔️ Hvor meget du sparer pr. behandling
✔️ Om du skal have en henvisning
✔️ Hvordan du får refunderet pengene
🔍 Du finder beregneren på pris siden eller linket her “LINK”
Sådan fungerer det typisk:
Nogle forsikringer skal bare bruge en faktura fra os – og så kan du få pengene refunderet direkte.
Andre kræver, at du enten bruger deres egne samarbejdspartnere eller har en henvisning fra din læge.
📌 Vær opmærksom på, at de fleste forsikringer kun dækker et begrænset antal behandlinger.
Afmeldingspolitik
Vi forstår, at planer kan ændre sig, derfor har vi gjort det nemt at afmelde din tid, hvis det bliver nødvendigt.
Afmelding skal ske senest 24 timer før din booking, ellers opkræves det fulde beløb for behandlingen.
Du kan selv ændre eller aflyse din tid direkte i vores bookingsystem.
👉 Gå til bookingkalenderen her: [LINK]
Øverst i højre hjørne kan du logge ind med de samme oplysninger, som du brugte til at booke.
Herfra kan du nemt ændre eller slette din aftale.
Tak for din forståelse 🙏